Modalités & Conditions

Gestion des témoins (Cookies)

Nous vous invitons à consulter ce lien afin d'en savoir plus sur les mesures mises en place pour protéger les renseignements personnels:

Optimisation de votre expérience en ligne grâce à la gestion des témoins (cookies)

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et à la manière dont vous choisissez de les partager avec nous. Les cookies que nous utilisons sont destinés à améliorer votre expérience de navigation.

Avant de décider d'utiliser un logiciel de blocage des cookies de navigation, il est important de noter que ces outils peuvent avoir un impact sur certaines fonctionnalités de notre site.

Désactiver les témoins

Les principaux navigateurs permettent de gérer les témoins enregistrés sur votre appareil.

Afin de vous aider à personnaliser la gestion des témoins de votre navigateur, voici les pages dédiées à ce sujet chez les navigateurs les plus utilisés.

Si votre navigateur ne se trouve pas dans la liste, nous vous invitons à visiter le site Web de celui-ci.

Protection de vos données personnelles

Nous collectons un minimum d'informations, notamment l'adresse courriel de nos abonnés à notre infolettre, l'adresse courriel utilisée pour le formulaire de contact, ainsi que des informations d’achat lorsque vous achetez un produit chez nous. Ces données ne permettent pas de vous identifier en tant qu'individu, mais elles sont utilisées pour personnaliser et améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Les informations que nous analysons, telles que les contenus consultés et les méthodes de visionnement, servent, entre autres, à :

  • Évaluer la performance de nos différents produits.
  • Analyser vos comportements afin de réduire les points de friction sur nos produits.

Il est important de noter que les données que nous collectons ne peuvent pas être directement associées à votre identité ; vous demeurez anonyme dans notre système, grâce à l'utilisation de témoins/cookies. Si vous souhaitez contrôler les témoins que vous autorisez ou non, voici la liste de ceux utilisés par notre site Web. Cette liste vous aidera à choisir les témoins que vous souhaitez autoriser pour profiter pleinement de notre site Web.

 

Témoins essentiels au bon fonctionnement du site

- PHPSESSID

Cookie généré par les applications basées sur le langage PHP. Il s'agit d'un identifiant à usage général utilisé pour gérer les variables de session utilisateur. Il s'agit normalement d'un numéro généré aléatoirement, la façon dont il est utilisé peut être spécifique au site, mais un bon exemple est le maintien d'un statut de connexion pour un utilisateur entre les pages.

- _ga_S6T15CBZ0S

Traceur de Google Analytics pour alternativecoaching.ca

- _ga_S9S4E1ND1X

Cookie Traceur de Google Analytics pour zone.alternativecoaching.ca

Cookie utilisé pour le clavardage en ligne de alternativecoaching.ca.

_vs_cookies_accepted: 

Utilisé pour se rappeler si l'utilisateur a accepté l'utilisation des cookies, pour respecter la loi 25.

 

Détails pour les autres traceurs de Google Analytics:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr#gajs

Détails pour les autres traceurs de Google:

https://business.safety.google/adscookies/

Détails pour les autres traceurs de Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies

Détails pour les autres traceurs de Tawk.to:

https://help.tawk.to/fr/article/que-sont-les-cookies-tawkto-et-%C3%A0-quoi-servent-ils

 

Notre boutique en ligne

- OCSESSID

 L'id de session utilisée pour garder en mémoire le panier, le fait qu'on soit connecté, etc. Essentiellement la même chose que PHPSESSID

- language

Permet de retenir la langue d’affichage choisie par l’internaute.  Si vous retirez ce témoin, la langue par défaut apparaîtra en tout temps.

- currency

Permet de retenir la monnaie d’affichage choisie par l’internaute.  Si vous retirez ce témoin, la monnaie par défaut apparaîtra en tout temps.

 - tracking

Permet à la boutique de savoir si l’utilisateur est arrivé sur la boutique en utilisant un lien de suivi.

 

Modules externes utilisées par les boutiques en ligne

Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr#gajs

Google reCAPTCHA: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq?hl=fr#does-recaptcha-use-cookies

 

Questions concernant vos données

Comme expliqué plus haut, nous collectons essentiellement des cookies à des fins de personnalisation et d'affichage des publicités du site.

Les seules autres données dont nous disposons sont celles des courriels des internautes qui nous écrivent.

En ce qui concerne les inscrits aux infolettres, seules les adresses courriel sont conservées sur nos serveurs protégés par des pare-feu et autres outils de protection respectant les normes de l’industrie. Les mots de passe sont chiffrés sur nos serveurs, donc nous n’avons pas accès à ces informations comme telles.

Nos clients peuvent accéder en tout temps aux données qui sont en lien avec leur confidentialité et les changer ou les raturer qui sont des informations requise pour la légifération en ce qui concerne la facturation au dessus de 150$ (loi provinciale) 

 

Des questions?

Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à l’adresse info@alternativecoaching.ca en inscrivant dans la barre d'objet: Responsable de la protection des renseignements personnels.

 

Modalités & Conditions

Les termes et conditions suivantes s'appliquent à l'utilisation de ce site web ainsi qu'à toutes les transactions effectuées sur le site. Veuillez en prendre connaissance avant d'utiliser le site.

SI VOUS UTILISEZ CE SITE, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS LES TERMES ET LES CONDITIONS ÉNUMÉRÉS CI-DESSOUS ET VOUS ACCEPTEZ D'Y ÊTRE LIÉ SANS LIMITE NI RÉSERVE. SI VOUS NE VOULEZ PAS ÊTRE LIÉ PAR CES TERMES ET CONDITIONS, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER CE SITE.

 

Veuillez noter que les produits téléchargeables sur notre boutique ne sont pas remboursables. Avant de commander, vous pouvez écouter un extrait gratuitement en cliquant sur le lien qui apparait dans la description du produit.

 

Le concepteur, l'éditeur et le réalisateur de ce site est Zen-Solutions Audio Inc. Les renseignements suivants indiquent les termes et conditions d'utilisation du site (ci-après appelé "le Site"), tels qu'ils sont définis par Zen-Solutions Audio Inc.

 

1. MODALITÉS

a) Lieu d'exploitation et juridiction

"Zen-Solutions Audio" exploite son site à partir de ses bureaux situés à Ste-Anne-des-Lacs. Les personnes qui choisissent d'utiliser le Site le font de leur propre gré et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables sur le territoire de la province de Québec. Elles reconnaissent que les tribunaux de la province de Québec, seront les seuls compétents à trancher tout litige pouvant découler de l'utilisation du Site.

 

b) Contenus du site et utilisation

Tous les éléments contenus dans le Site, tels les textes, articles, photographies, illustrations, images, vidéos ou matériel audio sont la propriété de "Zen-Solutions Audio" ou font l'objet de licences ou d'ententes conclues avec elle pour permettre leur diffusion. Aucun élément du Site ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis, de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite de "Zen-Solutions Audio" ou du titulaire du droit d'auteur. Il est permis d'afficher ou de télécharger des éléments du Site uniquement à des fins d'utilisation personnelle, non commerciales, pourvu qu'aucune modification ne soit apportée et que les avis de propriété intellectuelle soient affichés intégralement.

 

c) Logos et marques de commerce

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés dans le Site sont des marques de commerce enregistrées ou non par "Zen-Solutions Audio" ou par des tiers. Rien dans le Site ne peut être interprété comme une permission directe ou indirecte d'utiliser l'une ou l'autre de ces marques, sans la permission préalable écrite du propriétaire de ladite marque de commerce.

 

d) Limitation de responsabilité

Tous les éléments contenus dans le Site et le Site lui-même sont fournis tels quels, sans aucune garantie, implicite ou explicite. Sous réserve de toute législation d'ordre public à l'effet contraire, "Zen-Solutions Audio" décline toute responsabilité et ne donne aucune garantie, notamment les garanties de qualité marchande ou de convenance à un usage particulier. De plus, "Zen-Solutions Audio" ne fait aucune représentation relative à  l'utilisation, la validité, l'exactitude ou la fiabilité des éléments reproduits dans son Site ou quant aux résultats découlant de l'utilisation de tels éléments. "Zen-Solutions Audio" fait tout son possible pour que le Site ne contienne aucune erreur et décline toute responsabilité relativement à toute erreur éventuelle. Zen-Solutions Audio, ses dirigeants, ses employés, ses collaborateurs, ses représentants ou ses agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l'utilisation du Site, notamment la perte de données ou de profit découlant de l'utilisation des éléments du Site ou de l'incapacité d'utiliser ces éléments.

 

e) Utilisation du matériel transmis

Les personnes qui utilisent le Site et y transmettent des éléments (contenu, information, opinions), de quelque façon que ce soit, renoncent à tout droit moral eu égard à ces éléments. Elles reconnaissent que "Zen-Solutions Audio" pourra utiliser, reproduire, publier ou licencier ces éléments, sans aucune compensation pour quiconque. Toute personne qui transmet des éléments de contenu représente "Zen-Solutions Audio" avoir tous les droits sur ces éléments, quels qu'ils soient, notamment les droits de propriété intellectuelle.

 

Il est par ailleurs interdit à quiconque de transmettre à  "Zen-Solutions Audio" des éléments illégaux, diffamatoires, obscènes ou contraires à toute loi applicable, à la charte des droits et libertés de la personne et à la Déclaration des droits de l'enfant. En tout temps, "Zen-Solutions Audio" se réserve le droit de ne pas publier ou de retirer tout élément reçu, à son entière discrétion.

 

f) Liens vers d'autres sites Web

Le site "Zen-Solutions Audio" comporte des liens vers des sites Web exploités par d'autres entreprises. Le cas échéant, il importe de préciser que "Zen-Solutions Audio" n'exerce aucun contrôle sur l'exploitation de ces sites. Le fait qu'ils soient répertoriés dans son site n'engage en aucune façon la responsabilité de "Zen-Solutions Audio".

 

Ce site peut contenir d'autres avis de propriété et de copyright, dont les modalités doivent être observées et respectées. Les informations sur ce site peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. L'information, y compris le prix et la disponibilité du produit, peut être modifiée ou mise à jour sans préavis. Zen-Solutions Audio et ses filiales se réservent le droit de refuser le service, terminer des comptes, et / ou annuler des commandes à sa discrétion, y compris, sans limitation, si Zen-Solutions Audio estime que le comportement du client viole les lois applicables ou est nuisible aux intérêts de Zen-Solutions Audio et de ses filiales.